Avrupa Birliği, WhatsApp’taki AI erişim engeline müdahale etti

Meta, Avrupa Birliği’nin geçici tedbir kararı kapsamında WhatsApp Business API üzerinde rakip yapay zekâ sohbet botlarına yeniden erişim vermek zorunda kalacak. Avrupa Komisyonu, devam eden rekabet soruşturması sırasında pazarın kalıcı biçimde zarar görmesini önlemek amacıyla şirketin Ekim 2025’te yürürlüğe koyduğu politika değişikliğini geri almasını istedi. Meta, Ekim 2025’te yaptığı düzenlemeyle üçüncü taraf yapay zekâ sohbet botlarının WhatsApp Business API’ye erişimini engellemişti. Bu değişiklik sonrasında Meta AI, platform üzerinde doğrudan erişim sağlayabilen tek yapay zekâ çözümü hâline gelmişti. Daha önce işletmeler, sipariş durumu bildirimleri ve müşteri iletişimleri gibi işlemlerde farklı yapay zekâ destekli hizmetlerden yararlanabiliyordu. Avrupa Komisyonu, söz konusu uygulamayla ilgili rekabet soruşturmasını Aralık 2025’te başlattı. Düzenleyici kurum, yılın başlarında Meta’yı geçici tedbir kararlarıyla karşı karşıya kalabileceği konusunda uyarmıştı. Son açıklamada ise Meta’nın Avrupa mesajlaşma uygulamaları pazarında en az 2023 yılından bu yana baskın konumda bulunduğu ifade edildi. Komisyona göre şirket, bu konumunu rakip yapay zekâ sağlayıcılarının WhatsApp ekosistemine erişimini sınırlandırmak için kullanmış olabilir. Komisyonun değerlendirmesi, özellikle üretken yapay zekâ alanında hızla büyüyen rekabet ortamının zarar görebileceği endişesine dayanıyor. Düzenleyiciler, pazarın şekillenme aşamasında olduğu bir dönemde uygulanan erişim kısıtlamalarının rakip şirketlerin büyüme fırsatlarını kalıcı biçimde etkileyebileceğini düşünüyor. Avrupa Komisyonu ücretli erişim modelini yeterli bulmadı Meta, Mart 2026’da politikasında değişikliğe giderek üçüncü … Avrupa Birliği, WhatsApp’taki AI erişim engeline müdahale etti haberi ilk önce Teknoblog üzerinde yayımlandı.