কুয়েতে নাগরিক সেবা: 'সাহেল' অ্যাপে বিপ্লব, বাংলাদেশ কোথায়?
একসময় সরকারি কোনো কাজের জন্য কুয়েতে নাগরিক ও প্রবাসীদের এক দপ্তর থেকে আরেক দপ্তরে ঘুরতে হতো। রেসিডেন্সি নবায়ন, ট্রাফিক জরিমানা পরিশোধ, শ্রম অনুমতি যাচাই কিংবা সরকারি নোটিশ সংগ্রহ—সবকিছুর জন্য আলাদা অফিসে যেতে হতো। কিন্তু প্রযুক্তির কল্যাণে সেই চিত্র এখন অনেকটাই বদলে গেছে। কুয়েত সরকার চালু করেছে ‘সাহেল’ (Sahel) নামের একটি সমন্বিত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম, যার মাধ্যমে নাগরিক ও প্রবাসীরা মোবাইল ফোন থেকেই শতাধিক সরকারি সেবা গ্রহণ করতে পারছেন। ফলে সময় বাঁচছে, কমছে হয়রানি এবং বাড়
কুয়েতে সরকারি সেবা প্রাপ্তির চিত্র আমূল বদলে দিয়েছে 'সাহেল' (Sahel) নামের একটি সমন্বিত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম। পূর্বে বিভিন্ন সরকারি কাজের জন্য নাগরিকদের বিভিন্ন দপ্তরে ঘুরতে হতো, কিন্তু এই অ্যাপের মাধ্যমে এখন মোবাইল ফোন ব্যবহার করেই রেসিডেন্সি নবায়ন, ট্রাফিক জরিমানা পরিশোধ, শ্রম অনুমতি যাচাই এবং সরকারি নোটিশ সংগ্রহসহ শতাধিক সেবা গ্রহণ করা সম্ভব হচ্ছে।
২০২১ সালে চালু হওয়া 'সাহেল' অ্যাপটি কুয়েতের ডিজিটাল রূপান্তর কর্মসূচির অংশ হিসেবে সরকারি সেবাকে সহজ, দ্রুত ও স্বচ্ছ করার লক্ষ্যে তৈরি করা হয়েছে। বর্তমানে ৪৫০-এর বেশি সেবা এবং কয়েক ডজন সরকারি প্রতিষ্ঠান এই প্ল্যাটফর্মে যুক্ত হয়েছে, যা প্রবাসীসহ সকল নাগরিকের হয়রানি কমিয়েছে এবং প্রশাসনিক জটিলতা দূর করেছে।
কুয়েতের 'সাহেল' অ্যাপের মতো একটি সমন্বিত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম সরকারি সেবাকে নাগরিকদের দোরগোড়ায় পৌঁছে দিয়ে দক্ষতা ও স্বচ্ছতা বৃদ্ধিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, যা অন্যান্য দেশের জন্য একটি অনুকরণীয় মডেল।
📌 Kaynak
Bu özet Prothom Alo (BD) kaynağından otomatik derlenmiştir. Tamamı için orijinal habere gidin.
Orijinal haberi oku →