Spieleplattform: Bundesnetzagentur ermittelt gegen Steam

Die Bundesnetzagentur hat Ermittlungen(öffnet im neuen Fenster) gegen Steam eingeleitet. Auslöser des Verfahrens ist ein Spiel namens Plantation Simulator, das nach seiner Veröffentlichung international scharfe Kritik auslöste.

In der ursprünglichen Version übernahmen Spieler die Leitung einer historischen Plantage, wobei versklavte schwarze Menschen als Arbeitskräfte dargestellt wurden.

Bestimmte Spielmechaniken standen dabei im Zusammenhang mit der Bestrafung dieser Personen. Nach Protesten wurde das Spiel zunächst verändert und später vollständig von Steam entfernt.

Die Bundesnetzagentur betonte, dass die Ermittlungen nicht klären sollen, ob die Inhalte des Spiels rechtswidrig waren. Darüber könnten letztlich nur Gerichte entscheiden. Vielmehr gehe es darum, ob Steam die im DSA vorgeschriebenen Verfahren zur Meldung und Bearbeitung möglicherweise rechtswidriger Inhalte korrekt umgesetzt habe.

Nach den europäischen Vorgaben müssen Onlineplattformen leicht zugängliche Beschwerdewege anbieten, eingehende Meldungen sorgfältig prüfen und Nutzer über ihre Entscheidungen informieren.

Nach Darstellung der Bundesnetzagentur blieb trotz der öffentlichen Debatte unklar, ob Steam entsprechende Beschwerden geprüft, darüber entschieden und die Meldenden über das Ergebnis informiert hat.

Zu den Ermittlungen trugen Erkenntnisse der französischen Regulierungsbehörde Arcom bei, die diese an den deutschen Digital Services Coordinator (DSC) weiterleitete. Der DSC ist bei der Bundesnetzagentur angesiedelt und für die Durchsetzung des DSA gegenüber Steam zuständig.

Ausschlaggebend dafür ist, dass Valve für die Plattform einen gesetzlichen Vertreter innerhalb der Europäischen Union in Deutschland benannt hat.

Steam hat nun Gelegenheit zur Stellungnahme. Sollte die Bundesnetzagentur Verstöße gegen die DSA-Vorgaben feststellen, könnte sie die Plattform zur Umsetzung konkreter Maßnahmen verpflichten oder ein Bußgeld verhängen.

Der Fall dürfte über das konkrete Spiel hinaus Bedeutung haben. Er gehört zu den ersten bekannten DSA-Verfahren in Deutschland, bei denen eine große internationale Spieleplattform wegen ihres Umgangs mit Nutzerbeschwerden und Moderationsprozessen in den Fokus der Aufsicht gerät.