Majka tuži Metu i TikTok nakon smrti ćerke

Porodice u Italiji tvrde da algoritmi društvenih mreža izlažu maloljetnike štetnom sadržaju, dok kompanije odbacuju optužbe i poručuju da štite mlade korisnike

Za samo nekoliko mjeseci, Irene Rođero Ugues je gledala kako se ponašanje njene ćerke Rosele mijenja dok su joj društvene mreže servirale sve veći niz sadržaja o samopovređivanju, prije nego što je dvanaestogodišnjakinja izvršila samoubistvo.

Irene i njen suprug su tek nakon Roseline smrti otključali njene uređaje. Otkrili su da je koristila društvene mreže mnogo više nego što su znali, uključujući tajni profil na Instagramu pod nazivom Just a dead pers0n (Samo mrtva osoba), pri čemu je u riječi person koristila nulu umjesto slova o.

U septembru 2023, ispričali su za Rojters, Rosela je počela da pretražuje depresivne sadržaje koji su odražavali ono što je osjećala. Algoritmi društvenih mreža su joj ih stalno ponovo nudili, a samo pet mjeseci kasnije bila je mrtva.

“U jednom trenutku se činilo da je to počelo da živi sopstvenim životom, da raste dok nije nadvladalo njenu vedru, druželjubivu stranu - onaj svjetliji dio nje”, kazala je Irene Rojtersu u zasebnoj prostoriji kafića u centru Astija, njenog rodnog grada na sjeveru Italije.

Roselini roditelji su među porodicama u Italiji koje su podnijele tužbu protiv Mete, vlasnika Instagrama i Fejsbuka, i njenog najvećeg rivala među društvenim mrežama, TikToka. U prvoj kolektivnoj tužbi u Italiji kojom se direktno na udaru nalaze kompanije društvenih mreža i njihovi algoritmi, porodice traže stroža ograničenja pristupa maloljetnicima i veću svijest o rizicima.

Praćenje korišćenja društvenih mreža je posao za puno radno vrijeme. Od roditelja bi zahtijevalo da tome posvete sve svoje vrijeme, a to je jednostavno nerealno

Obje kompanije negiraju navode iz tužbe da su njihove usluge štetne za mlade i kažu da preduzimaju korake kako bi zaštitile mlađe korisnike - uklanjanjem štetnog sadržaja, ograničavanjem izloženosti rizičnom materijalu i pomaganjem porodicama da upravljaju nalozima djece.

“Znamo da roditelji brinu za bezbjednost svojih tinejdžera na internetu, zbog čega stalno uvodimo promjene kako bismo pomogli da se tinejdžeri zaštite”, rekao je portparol Mete, navodeći njene “Teen Accounts” i ugrađene zaštitne mehanizme.

“Snažno odbacujemo ove optužbe, koje zanemaruju našu dugogodišnju posvećenost podršci mladima.”

TikTok je saopštio da njegovi napori uključuju strogo sprovođenje smjernica usmjerenih na zaštitu mentalnog i bihevioralnog zdravlja korisnika, dodajući da uklanja više od 99 odsto sadržaja koji krši ta pravila.

“Takođe nastavljamo