Oranjemund Yerelleri Turizm Eğitim Desteği Aldı

Oranjemund kasabasından 40'tan fazla kişi, müşteri hizmetlerini iyileştirmek ve kasabayı ziyaretçiler için daha davetkar hale getirmek amacıyla dört günlük bir eğitim kursunu tamamladı. 15-18 Haziran tarihleri arasında düzenlenen atölye çalışması, OMDis Kasaba Dönüşüm Ajansı ve Sole Hospitality tarafından organize edildi. Kursa, akaryakıt istasyonu görevlileri, kuaförler, barmenler, garsonlar, temizlik personeli ve güvenlik görevlileri gibi çeşitli yerel çalışanlar katıldı. Ayrıca, !Garibams Lisesi'nden beş öğrenci de katılarak konaklama sektörüne erken bir giriş yaptılar. OMDis, bu yıl Şubat ayında yerel işletmeler ve kuruluşlar için benzer bir oturum düzenlemişti. Amaç, tüm topluluğun turistlere hizmet etme konusunda aynı vizyonu paylaşmasını sağlamak. OMDis Genel Müdürü Aunie Gideon, iyi yolların ve yerel cazibe merkezlerinin önemli olduğunu, ancak bir yeri unutulmaz kılanın insanlar olduğunu belirtti. Gideon, "Bir benzin istasyonunda çalışıyor olun, taksi şoförlüğü yapıyor olun, yol tarifi veriyor olun veya bir restoranda servis yapıyor olun, genellikle bir ziyaretçinin karşılaştığı ilk ve son kişisiniz" dedi. Oturumlar, açık iletişim kurma, şikayetleri sakin bir şekilde ele alma, sorunları yerinde çözme ve müşterileri karşılama gibi günlük pratik becerilere odaklandı.