Claude ne fonctionne pas ? Anthropic confirme une panne avec son IA

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Victime de son succès depuis plusieurs mois, Claude connaît une nouvelle panne d’envegure mardi 2 juin. Plusieurs utilisateurs du service, dont des membres de Numerama, n’arrivent pas à obtenir des réponses du chatbot. La réflexion est parfois bloquée et le message « En raison de contraintes de capacité imprévues, Claude ne peut pas répondre à votre message. Veuillez réessayer ultérieurement. Pour des limites plus élevées, explorer notre forfait Pro » apparaît le reste du temps. Les utilisateurs de l’offre gratuite semblent les premiers sacrifiés, mais des abonnés payants auraient aussi des problèmes.

Sur la plateforme DownDetector, la panne se manifeste graphiquement. Entre 8 heures et 10 heures, plusieurs centaines d’utilisateurs ont signalé une panne de Claude. Le service est coutumier des petites pannes, mais celle du 2 juin durent depuis plus longtemps.

En attendant le retour à la normale pour Claude, qui ne devrait pas tarder à arriver, il reste plusieurs alternatives gratuites comme ChatGPT, Gemini ou Mistral Flow, récemment renommé.

Anthropic a confirmé une « panne partielle » sur sa page dédiée aux problèmes techniques. « Le problème a été identifié et un correctif est en train d’être déployé », indiquait l’entreprise mardi matin.

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