Neuer KI-Agent solle „süchtig machen“: Interne Dokumente legen angeblich Microsofts Strategie offen

Scout soll dafür sorgen, dass Microsofts Office-Produkte noch nützlicher werden. Geleakte Details scheinen jedoch drängende Fragen aufzuwerfen. Sogar Mitarbeiter:innen sollen sich demnach besorgt über die Wortwahl äußern.

Auf seiner Entwickler:innen-Messe Build hat Microsoft zahlreiche neue KI-Anwendungen vorgestellt. Eines davon ist Scout, ein auf Openclaw basierender KI-Agent, der in Office-Produkte integriert werden soll. Was der Tech-Konzern dabei nicht erwähnt hat: Ziel scheint es zu sein, die Nutzer:innen „süchtig nach dem Tool zu machen“, bevor weitere Funktionen eingeführt werden. Das soll aus internen Dokumenten hervorgehen, die 404 Media vorliegen.

Unter dem Arbeitstitel „Clawpilot” hat Microsoft den Agenten seit März als Teil von „Project Lobster” intern getestet. Ziel ist es, Openclaw auch für Nutzer:innen zugänglich zu machen, die nicht technisch versiert sind. Das Open-Source-Tool bietet KI-Agenten, die selbstständig handeln können, um beispielsweise E-Mails zu versenden oder Termine zu bearbeiten. Dass das nicht immer reibungslos funktioniert, hat Metas KI-Forscherin Summer Yue selbst erlebt: Anstatt ihr Postfach zu verwalten, löschte der Agent sämtliche E-Mails. Viele Unternehmen haben Openclaw aus Sicherheitsgründen verboten, suchten aber nach Wegen, um das Tool sicher zugänglich zu machen.

Ein internes Microsoft-Dokument mit dem Titel „Clawpilot: Übersicht und Plan für Project Lobster” soll drei Phasen beschreiben, die für die Einführung des KI-Agenten vorgesehen seien. Die erste Phase heiße: „Die Menschen süchtig machen.“ Microsoft wolle ein „Ökosystem aus Skills und Tools aufbauen, das die Menschen dazu bringt, täglich darauf angewiesen zu sein”, heiße es in dem Dokument. Der verantwortliche Microsoft-Manager Omar Shahine ergänze, dass im internen Pilotversuch schon eine hohe tägliche Nutzung mit starker Bindungsintensität beobachtet werden könne. Die weiteren Phasen würden vorsehen, den Agenten mit anderen KI-Tools zu verknüpfen und schrittweise neue Funktionen hinzuzufügen.

Eine mit dem Projekt vertraute Person, die bei Microsoft arbeitet, bezeichne die Formulierung gegenüber 404 Media als „sehr beunruhigend”. Die Redaktion sichere ihr Anonymität zu, um ihre Identität zu schützen. „Wir beobachten immer mehr Suchtverhalten bei KI-Chatbots und -Agenten und Sucht ist für mich generell etwas, das kein Produkt zu einem Teil seiner Entwicklungsstrategie machen sollte.“ Eine weitere Person sage: „Ist es nicht das Endziel aller Software, die von großen Tech-Unternehmen entwickelt wird, süchtig zu machen? Zum Glück für uns ist Microsoft