KI-Nutzung in Unternehmen: Mehr als die Hälfte der Unternehmen arbeitet laut Umfrage mit KI

Mehr als die Hälfte der deutschen Unternehmen nutzen Künstliche Intelligenz in ihren Geschäftsprozessen, so das Münchner Ifo-Institut. Besonders in der Industrie und im Dienstleistungssektor ist der KI-Einsatz hoch. Auch im Handel und Bauhauptgewerbe steigt die Nutzung deutlich an. Großunternehmen setzen KI häufiger ein als kleinere Firmen und nutzen dabei kostenpflichtige sowie kostenfreie Angebote von Drittanbietern. Die Unternehmen verwenden KI vor allem zur Effizienzsteigerung in Bereichen wie Verwaltung, Datenanalyse und Kundenkommunikation.

Mehr als die Hälfte der Unternehmen in Deutschland setzt laut einer Umfrage in ihren Geschäftsprozessen inzwischen Künstliche Intelligenz (KI) ein. Der Anteil sei von 40,9 Prozent 2025 auf 54,5 Prozent im Mai dieses Jahres gestiegen, teilte das Münchner Ifo-Institut mit. Weitere 16 Prozent der Unternehmen planen demnach ⁠bereits den Einsatz von KI. 21,6 Prozent diskutieren den Angaben nach ​darüber. »Künstliche Intelligenz ist in der deutschen Wirtschaft endgültig in der Breite angekommen«, sagte der ‌Leiter ⁠der Ifo-Umfragen, Klaus Wohlrabe.

Besonders hoch ist der KI-Gebrauch mit 58,7 Prozent in der Industrie. Im Dienstleistungssektor kam sie bei 56,2 Prozent der Firmen zum Einsatz. Im Handel stieg die Nutzung ebenfalls deutlich auf nun rund 45 Prozent. »Besonders dynamisch ist die Entwicklung im Bauhauptgewerbe«, teilten die Ifo-Forscher mit. Innerhalb von drei Jahren sei der Anteil der Firmen mit KI-Nutzung von 7,1 auf 39,8 ⁠Prozent gestiegen.

Die Nutzung von Künstlicher Intelligenz steige mit der Unternehmensgröße. Großunternehmen setzen die ‌Technologie mit rund 67,2 Prozent deutlich häufiger ein als mittlere (47,2 Prozent) und ‌kleine Unternehmen (51,2 Prozent). Knapp drei Viertel aller Unternehmen, die KI einsetzen, nutzen kostenpflichtige Angebote von Drittanbietern. 48,4 Prozent verwenden zudem kostenfreie KI-Anwendungen. 22,5 Prozent arbeiten ausschließlich mit ​kostenlosen Systemen. 18,7 Prozent nutzen eigens entwickelte KI-Systeme.

Mit Ihrer Registrierung nehmen Sie die Datenschutzerklärung zur Kenntnis.

Den Angaben nach verwenden die Unternehmen KI bisher vor allem zur Unterstützung bestehender Arbeitsprozesse und setzen sie besonders oft in Verwaltung, Datenanalyse, beim Programmieren, im Schriftverkehr sowie zur Informationsrecherche ein. Aber auch in Planung, Controlling und der Kundenkommunikation komme KI in vielen Unternehmen zum Einsatz. Die Unternehmen setzten KI vor allem dort ein, wo sie sich konkrete Effizienzgewinne versprächen, ​sagte Wohlrabe.