Vårdpersonal i Umeå skrev om boende i Facebookgrupp – anmäls till IVO

Personal på ett vård- och omsorgsboende i Umeå har delat uppgifter om boende i en privat Faceookgrupp. Umeå kommun anmäler nu sig själva till Inspektionen för vård och omsorg

– Man får inte hantera sekretessuppgifter på andra plattformar än våra egna, säger Caroline Björnholt på äldreomsorgsförvaltningen.

Gruppen har funnits i sex år men upptäcktes i början av april. Medlemmarna jobbar natt och träffas därför sällan.

Man delade information om boendes hälsa och omsorgsbehov. Själva menar de att det varit smidigare att använda Facebook än kommunens egna system.

– Det har varit en privat grupp och man har inte använt namn, bara lägenhetsnummer. Men det är ändå inte tillåtet. Det kan ju vara så att obehöriga får tillgång till dem, säger hon.

Personalen ska inte haft tillräcklig kunskap om regler kring sekretess eller vetat hur information ska hanteras enligt kommunens riktlinjer, menar Caroline Björnholt, socialt ansvarig samordnare på äldreomsorgsförvaltningen.

– Vi anmäler det för att rätta till det, så att det inte händer igen.

Förutom att anmäla händelsen till Ivo har kommunen anmält det som en personuppgiftsincident till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som avslutat ärendet.

Från och med nu ska anställda på vård- och omsorgsboenden inom Umeå kommun informeras om hur man hanterar personuppgifter varje år, enligt Jim Lindberg, verksamhetschef, vård- och omsorgsboende.

– Vi kan inte luta oss tillbaka och tänka att man kan allt efter att ha fått informationen under en introduktion vid nyanställning. Vi måste förebygga att det händer på andra ställen också. Jag kan tänka mig att man känner en skam för att man gjort fel. Ingen vill ju göra fel.

Facebookgruppen har tagits bort och personalen har fått en egen grupp i kommunens egna system.

I utredningen finns inget som tyder på att någon skulle ha drabbats negativt, enligt Caroline Björnholt.

– Vi kan inte se att någon fått negativa konsekvenser av det. Men det finns ju alltid en risk när personuppgifter hanteras utanför våra system.

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.