Több panasz érkezett a Telekom új mobilparkolási díja miatt, vizsgálódik a GVH

„Kedves Ügyfelünk! Értesítünk, hogy 2026. június 1-jétől a Mobilparkolás az új Parkolás – Extra Szolgáltatásokkal vehető igénybe, melynek része a Parkolási asszisztenciabiztosítás. A szolgáltatás kedvezményes díja 99 Ft/parkolás, mely a parkolás díján felül fizetendő” – ezt az üzenetet kapta a Telekom több ügyfele nemrég, miután június elsejével a szolgáltató lényegében a kényelmi díj összegét vezette vissza Parkolás – Extra szolgáltatás néven – írja a 24.hu.

A Parkolás Extra több szolgáltatást tartalmaz a korábbi kényelmi díjnál: többek között 0–24-es telefonos asszisztenciát és 20 kilométeren belüli autómentést, így némileg különbözik betiltott elődjétől.

A Telekom a jogszabályi előírásoknak megfelelően, 2026. 03. 16-val megszüntette a Mobilparkolás kényelmi díjának alkalmazását. A jelenleg hatályban lévő jogszabály azonban lehetőséget biztosít arra, hogy a viszonteladók olyan szolgáltatási modellt alakítsanak ki, amelyben többletszolgáltatást is kínálnak, melyért díjat számíthatnak fel.

Hozzátették, hogy csak ezen szolgáltatás igénybevételével lehet mobillal parkolni, „de vannak olyan viszonteladók, akiknél elérhető a parkolás alapszolgáltatásként, ezen szolgáltatók listája a Nemzeti Mobilfizetési Zrt. oldalán érhető el. A Magyar Telekom mindig a hatályos jogszabályi előírásokat maximálisan betartva végzi üzleti tevékenységét”.

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) az esettel kapcsolatban jelezte, hogy több fogyasztói panaszt kaptak a napokban, amelyekkel kapcsolatban a vizsgálat folyamatban van.

Cikkünk megjelenése után a Magyar Telekom közölte, hogy „Egy új jogszabály, a Magyar Közlöny 35. szám, 2026. május 1‑jétől hatályos, az energiaügyi miniszter 7/2026. (III. 31.) EM rendelete az egyes közszolgáltatások egységes elektronikus értékesítési rendszerében alkalmazandó díjakról megnevezésű az, ami lehetővé teszi a szolgáltatók számára, hogy új fizetési modellt alkalmazzanak a parkolási szolgáltatásoknál, a közszolgáltatáson túlmutató többletszolgáltatásért többletdíjat számítsanak fel. A Magyar Telekom ezt a lehetőséget kihasználva – több szolgáltatóval egyetemben vezette be új, Parkolás Extra szolgáltatását és ezért az extra szolgáltatásért számít fel extra díjat a parkolás alapdíján túl. Hogy a jogszabály által biztosított környezetben kialakított három értékesítési modell közül melyik szolgáltató melyik megoldást választotta, azt az alábbi táblázatban tudják megtekinteni: Viszonteladók szolgáltatásonként – Nemzeti Mobilfizetési Zrt.”