Switch : Nintendo se prend une amende historique de 35 millions d’euros pour le scandale du Joy-Con Drift

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C’est une amende d’un montant particulièrement élevé, à la hauteur du succès que la première Switch a eu en France. Ce lundi 8 juin, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a annoncé que Nintendo of Europe a finalement accepté de payer une amende transactionnelle de 35 millions d’euros.

Au cœur de l’affaire ? Le problème du Joy-Con Drift, nom donné à un souci de joystick concernant les manettes Joy-Con. Celui-ci peut occasionner des mouvements parasites durant une partie. Les témoignages de joueurs et de joueuses à subir ce désagrément avaient été nombreux à l’époque, quand le sujet avait fini par éclater sur la place publique.

L’affaire, qui a fini par mettre dans la boucle l’UFC-Que Choisir en France, a eu un retentissement international. Et côté français, l’affaire s’achève par une importante sanction, prononcée au motif que cette « communication tardive et parcellaire » constitue en fin de compte un délit caractérisé de pratique commerciale trompeuse.

La répression de fraudes a jugé que cette rétention d’information a directement altéré le comportement des joueurs en ayant « contribué à dissuader les consommateurs de se tourner vers le service après-vente de Nintendo se tourner vers le service après-vente de Nintendo ». Cela, au lieu de réclamer une prise en charge légitime pour un défaut de conception.

Pour clore l’affaire et s’éviter un procès long, incertain et qui serait à coup sûr très médiatique, Nintendo of Europe a préféré accepter cette transaction pénale. Mais outre le versement de 35 millions d’euros au Trésor public, le géant nippon doit se plier à une sanction symbolique particulièrement visible : la publication d’un communiqué sur la page d’accueil de Nintendo.

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